La plate-forme gérée par ANOVO a permis de réduire les coûts et d'améliorer la satisfaction du client. Quarante personnes encadrent actuellement le processus d'après-vente, contre 200 responsables auparavant. Le flux de transport quotidien a énormément baissé, ce qui a considérablement réduit les frais de transport. Le délai moyen est passé de 28 jours à moins de 9 jours. Le niveau de satisfaction des clients est passé de 79 % à 92 %. Enfin, la flexibilité de la plate-forme a permis à Movistar d'offrir des services à valeur ajoutée, tels que livraisons VIP et tests d'iPhone, ce qui aurait été impossible avec la solution d'après-vente précédente.

ANOVO a réalisé tous les objectifs établis pendant la mise en place du projet, puis pendant la phase opérationnelle. Surtout, HP a apprécié les avantages non financiers du contrat. ANOVO proposait une approche innovante et flexible. Comme l'a souligné un représentant de HP : « Il était plus facile pour ANOVO d'élaborer un service de gestion des imprimantes complètement nouveau, que de modifier un détail du processus de réparation des fournisseurs précédents