reparatur

"Ende 2012 markierte einen Meilenstein für den Besitz mobiler Geräte, da zum ersten Mal die Smartphone-Penetration in allen großen europäischen Märkten 50 % überschritt."

comScore: Mobiles Barometer, 1. Quartal 2013

Professioneller und schneller technischer Reparaturdienst, der das Markenerlebnis Ihrer Kunden optimiert.

ANOVO hat verstanden, dass unser technische Services und unser Know-how eine wichtige Rolle dabei spielen, den Ruf Ihrer Marken zu schützen oder sogar zu steigern.

Repair iconLesen Sie Unsere Reparaturlösungen

Unsere Reparaturzentren sind in der Lage ein breites Spektrum von Produkten zu reparieren, z. B. Smartphones, Tablets, Notebooks, Router, digitale Set-Top-Boxen, Spielekonsolen, Drucker sowie LCD-Panels und -Displays.

Dank unseres weltweiten Logistiknetzwers sind wir in der Lage, effiziente, maßgeschneiderte und skalierbare Reparaturlösungen auf lokaler, nationaler und internationaler Ebene anzubieten.

Wir bieten eine ausgewogene Kombination aus taggleichen Garantiereparaturen, zentralisiertem Austausch, Generalüberholung (Refurbishment) und Versicherungsdienstleistungen an. Auch bei diesen Services stehen Qualität und Komfort immer im Vordergrund.

Durch eine Partnerschaft mit ANOVO wird nicht nur garantiert, dass die Geräte Ihrer Kunden hochwertig repariert werden, sondern dass diese auch einen erstklassigen Kundenservice mit minimaler Unterbrechung während des Reparaturprozesses erhalten. 

Wählen Sie ANOVO als Ihren Reparaturpartner und profitieren Sie von

  • einer schnellen „Same-Unit-Reparatur“ am selben Tag oder in bis zu maximal 5 Tagen
  • einer Aufbereitung auf einen neuwertigen Zustand (Generalüberholung)
  • optimierten Versand- und Handlingkosten
  • einer verbesserten Nutzung des Bestands
  • Reparaturzentren, die Produkte mit DOA-Status (bei Ankunft defekt) überprüfen, Fehlerdiagnosen erstellen und erweiterte Reparaturen sowie die Überprüfung und den Ersatz von fehlerhaften Teilen anbieten
  • einer Abfallentsorgung gemäß WEEE-Richtlinie

Unsere Reparaturlösungen umfassen:

Reparatur beim Originalhersteller innerhalb der Garantiezeit ANOVO ist die autorisierte Garantiereparaturstelle für viel der weltweit führenden Konsumerelektronikgeräte. Unsere Reparaturlösungen bieten eine Plattform für die Hersteller elektronischer Geräte, die einerseits die Kosten des Garantiemanagements optimieren kann und andererseits die Servicequalität für die Konsumenten steigern kann.

Reparaturen außerhalb der GarantieANOVO bietet kosteneffektive Reparaturdienste außerhalb der Garantie für eine Reihe marktführender Kunden und Endanwender an.

Reparatur von Unfallschäden ANOVO bietet eine Reihe von Dienstleistungen für Kunden an, die nach einer Reparaturstelle für Unfallschäden suchen. Dank unseres Know-hows in Diagnosetechniken, technischem Support, Reparatur, Qualitätsmanagement und Kundenservice im Anschluss an die Reparatur, garantieren wir eine Reparatur bzw. einen Produktaustausch mit niedrigen Rücklaufquoten und hochwertigem Service und erreichen somit eine hohe Kundenzufriedenheit.

Reparatur in KundennäheUnsere Instore-Lösungen für eine Reparatur in Kundennähe helfen Marken, sich in einem stark vom Wettbewerb geprägten Markt zu differenzieren. Wir bieten fachmännische technische Beratung und eine sofortige persönliche oder Online-Kundenbetreuung. Unsere Instore-Lösungen bieten eine Sofort-Reparatur und die Option, sich aktuelle Point-of-Sale-Angebote anzuschauen, während gleichzeitig Kosten und Wartezeiten für Reparaturen verringert werden.